非公開求人件数がなんと10万件以上と豊富なリクナビエージェントは、ぼんやりとでも転職を考えているという方ならとりあえず登録してみたという方も多いのではないでしょうか。
キャリアアドバイザーが親身になって希望の求人とのマッチングを行ってくれたり、書類選考や面接の対策などの転職サポートが充実したりしているので、なにかと不安を感じてしまいがちな転職活動の心強い味方です。
とりあえず登録しておいたのはいいけど、いざ転職活動を始めるというときになってログインできないという事態に陥ってしまうこともあるかもしれません。
今回はリクナビエージェントにログインできない場合にどうすればよいかご説明します。
併せて、なにか困ったときやサポートを受けたい時などに問い合わせる方法もご紹介します。
Personal Desktopと呼ばれるリクナビエージェントのマイページにログインするには、IDもしくはメールアドレスとパスワードの入力が必要です。
ログインできない場合にはまず、入力したIDかメールアドレスがアルファベットの大文字・小文字まで正しいことを確認しましょう。
それでもログインできないときには、IDかパスワードが間違っている可能性があるので、IDが不明な場合にはメールアドレスを使ってログインしてみて下さい。
パスワードとIDは忘れてしまった場合にはログインページの青い枠外にある「≫ID、パスワードを忘れた方はこちら」から再発行が可能です。
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メールアドレスを忘れた場合には直接担当に問い合わせるか、「転職支援サービスお問い合わせフォーム」から問い合わせられます。
このフォームもログインページ下部のリンクからFAQを選ぶとリンクがあります。
そのほか非公開求人などを問い合わせたい場合には上記のフォームの他に、ログイン後の画面右上にあるメールボタンから担当宛てのメールが送信できます。
また、ホームページには拠点一覧が掲載されており、電話番号も乗っているのでそちらからも問い合わせができます。リクルートエージェント:Recruit Agent登録者専用アプリ(パーソナルデスクトップ)も便利なアプリです。